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ERP咨詢公司的角色
ERP咨詢公司負(fù)責(zé)從各個方面來管理項目，以便保證在計劃的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成必須的活動。咨詢?nèi)藛T首先要提出一份具體的工作計劃，計劃中應(yīng)該包含了做什么、何時做和由誰來做這些內(nèi)容。一份理想的工作計劃可以是一張PERT圖（網(wǎng)絡(luò)圖），它顯示了所有的相關(guān)部分及列出了所有的參與者。
咨詢?nèi)藛T的參加使項目工作產(chǎn)生了增值，他們具有對ERP軟件更加深入的知識KNOW-HOW，而KNOW-HOW在供應(yīng)商所提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)中是不包含的。咨詢?nèi)藛T的實踐經(jīng)驗將使用戶的項目人員少走彎路。
咨詢?nèi)藛T同樣也可以對用戶的業(yè)務(wù)流程的重組提出建議，以優(yōu)化系統(tǒng)的實現(xiàn)，達(dá)到軟件開發(fā)者的設(shè)想，提高用戶的滿意度。
咨詢?nèi)藛T也負(fù)責(zé)分析和提出必要的用戶化方面的問題。
咨詢?nèi)藛T還需要在項目進(jìn)行過程中間做好穩(wěn)定的工作，應(yīng)付各種變更的發(fā)生，做好會議紀(jì)要、面談記錄、電話和咨詢?nèi)罩尽⒔⒏鞣N技術(shù)文檔、設(shè)計必須的表格樣本、擬定工作流程規(guī)范。
雖然，咨詢公司花費了大量的財力來研究ERP軟件產(chǎn)品，在某種意義上，他們成了ERP軟件供應(yīng)商的伙伴，被委托去實施供應(yīng)商的軟件產(chǎn)品，但是作為供應(yīng)商和用戶的橋梁，他也必須要告訴用戶，供應(yīng)商的產(chǎn)品所存在的問題。
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