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一、什么是物業管理軟件、物業管理系統？
物業管理軟件、物業管理系統是為了減輕經理、財務、水電管理人員等工作人員的實際工作量，降低工作時間，提高工作效率，杜絕漏洞、避免人為失誤，實時查詢各種報表數據、了解物業現狀、欠費提前預警、合同到期提前預警，滿足各種不同類型的收費情況為基準，通過現代技術手段把科學、正規、有效的管理模式以軟件實體的形式完整體現的一種工具。
二、物業管理軟件、物業管理系統在現代物業管理中的作用是什么？
物業管理軟件、物業管理系統是現代居住小區不可缺少的一部分。一個好的物業管理軟件、物業管理系統可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理更加方便。將計算機的強大功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小區是物業管理發展的方向。重視現代化的管理，重視細致周到的服務是小區工作的宗旨。以提高物業管理的經濟效益、管理水平，確保取得最大經濟效益為目標。物業軟件是為了方便物業管理部門，有效提高公司內部各個部門及各個崗位的執行力，實現業務管理和行政辦公管理的規范化管理、流程化管理而產生的一套物業管理系統。
三、物業管理軟件、物業管理系統都能管理什么內容呢？
資料管理功能：公司信息、管理區資料、房產資料、員工資料、客戶資料、移交驗收、綜合查詢
日常工作功能：設備管理、保安管理、車場管理、社區文化、客戶投訴、固定資產、消防管理、報修管理
租賃管理功能：租賃定價、租賃登記、租賃查詢、退租管理、租賃提醒
財務管理功能：收費設置、費用錄入、財務收款、支出管理、繳費通知單、收費查詢、工資管理、預收款管理、欠款統計表、水電費報表、月分類匯總表、托收單統計
物料管理功能：供應商管理、物料信息、物料訂貨、物料退貨、收貨查詢、庫存查詢、物料領用、庫存調整
系統維護功能：權限管理、用戶管理、更改密碼、系統操作志、數據字典、數據備份、數據初始化
四、物業管理的功能都有哪些呢？
物業管理軟件、物業管理系統基本功能包括：房產管理，客戶管理，員工管理，環境管理，消防管理，綠化管理，收費管理，客服管理，工程管理，裝修管理，設備管理等。
五、物業管理軟件、物業管理系統多少錢？
物業管理軟件、物業管理系統的價格是不等的，有的是免費的，網上可以下載下來，有的是品牌的，有的是普通的，價格都不等，主要是看你用什么功能，有的功能多的或者模塊多的價格就貴，有的價格肯定是便宜的了，首先要研究自己的需求，然后根據需求也可以定制一款，還可以購買適合自己需求的物業管理軟件、物業管理系統，這里給大家說個大概的價格差不多就3000元左右的了。
六、為什么要使用物業管理軟件、物業管理系統？
1、人員流動調整
公司內部調整、人員流動是正常現象，人員一但調整或者辭職，新接手的人員對住戶資料很難找到準確有效的數據，而用了物業管理軟件、物業管理系統可以有效避免這樣的情況。
2、智能提前預警
軟件合同到期報警，物業費用到期報警，物業欠費報警，水電欠費報警，單元自定義報警，定時提示能有效的防止遺忘失誤。
3、減少人工失誤、提高工作效率
收費做到不重復、不漏收的控制，物業費用自動生成費用報表，收費只需點擊鼠標就可完成；水電只需每月錄入表數，軟件自動計算應收金額。
4、防止財務漏洞
軟件角色權限管理嚴格，收費員、財務、經理可設置完全不同的操作權限，防止漏洞。
5、實時統計分析數據
經理和財務可以實時的從不同的角度，不同的方位查詢當前物業現狀，查詢住戶資料，收費情況，費用到期和欠費情況等。
七、物業管理軟件、物業管理系統怎么選擇？
1、首先要明確物業收費軟件的作用，關注軟件是否簡便好用。
物業管理軟件、物業管理系統是為了減輕財務、水電管理人員、經理等工作人員的實際工作量，降低工作時間，提高工作效率，杜絕漏洞、避免人為失誤，實時查詢各種報表數據、觀了解物業現狀、欠費提前預警、合同到期提前預警，滿足各種不同類型的收費情況為基準，通過現代技術手段把科學、正規、有效的管理模式以軟件實體的形式完整體現的一種工具。
2、關注軟件的功能。要從自己公司的業務需求著手去選擇。如果業務比較簡單，僅僅是租金、管理費的管理，水電費是正常抄表，沒有什么系數、損耗、公攤等要求，也沒有階梯收費要求，選擇的范圍就比較寬。基本上市場上的物業管理軟件、物業管理系統都可以勝任，這樣選擇的話，只需選擇一款便宜簡單的軟件即可。
3、關注軟件的專業性是否足夠強。比較一款物業收費軟件是否專業就要看：該軟件在費用的處理能力上是否專業。一款好的物業收費軟件能夠在最短的時間內幫管理者核算出復雜準確的費用。正是由于物業費用的變化、不確定和復雜的換算關系，從而導致計算上的困難，一款優秀的物業收費軟件應該能夠解決這些問題。
4、關注專業與好用并存的軟件。目前市場上有80多家公司出品了物業軟件，做到軟件好用又專業的非常少，因為這本身是矛盾的，要專業就會增加難度，要好用就必須簡單、傻瓜。所以在復雜的收費要求和管理要求的前提下找一款專業好用的物業軟件是比較困難的。

5、關注軟件的售前和售后服務。軟件的售前和售后服務也比較重要，沒有哪款軟件可以滿足全體物業公司的需要，只能是適合部分企業，因此，軟件能否提供二次開發服務非常重要，能夠為客戶量身定做的服務才是最好的服務，這樣的軟件才能讓您真正高枕無憂。
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